L’interculturalité désigne l’ensemble des interactions entre des cultures différentes qui cohabitent dans le dialogue et le respect de l’autre. 

Elle implique une communication par des échanges actifs et nécessite ouverture d’esprit, compréhension et capacité d’adaptation. 

L’interculturalité n’est pas seulement un enjeu pour les grands groupes multinationaux, c’est devenu l’affaire de tous. 

Dans un monde des affaires de plus en plus globalisé, les ETI, les PME à potentiel et les start up sont elles aussi amenées à interagir avec des interlocuteurs d’origines culturelles très variées.